Conditions de vente
Version en vigueur au 10 août 2026
1. Identité du vendeur
Le site www.runartandbox.fr est édité par :
Sébastien Vernier, entrepreneur individuel (EI)
Exerçant sous le nom commercial Run, Art & Box
Adresse : 47, rue Vivienne – 75002 Paris – France
SIREN : 107 760 027
RCS Paris : 107 760 027
E-mail : hello@runartandbox.fr
Téléphone : 06 36 51 16 71
2. Objet et champ d’application
Les présentes Conditions générales de vente, ci-après dénommées les « CGV », définissent les droits et obligations de Run, Art & Box et de ses clients consommateurs dans le cadre de la vente des produits proposés sur le site www.runartandbox.fr.
Elles s’appliquent à toute commande passée sur le site par une personne physique agissant à des fins qui n’entrent pas dans le cadre de son activité professionnelle, pour une livraison en France métropolitaine.
Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV, dans leur version applicable à la date de la commande.
3. Produits
Les caractéristiques essentielles de chaque produit sont présentées sur sa fiche produit. Le client est invité à en prendre connaissance avant de passer commande.
Les photographies et illustrations sont réalisées avec le plus grand soin afin de représenter les produits le plus fidèlement possible. De légères différences de couleur ou de rendu peuvent néanmoins apparaître selon les réglages et les caractéristiques de l’écran utilisé.
Les produits Run, Art & Box étant principalement fabriqués à partir de carton, de légères variations d’aspect, de texture ou de teinte peuvent être observées. Ces variations naturelles ne constituent pas un défaut de conformité.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
TVA non applicable – article 293 B du Code général des impôts.
Les frais de livraison ne sont pas compris dans le prix des produits. Leur montant est indiqué au client avant la validation définitive de la commande.
Run, Art & Box peut modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif affiché au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Le client sélectionne les produits qu’il souhaite commander et peut vérifier le détail de sa commande, son prix total ainsi que les informations de livraison avant de la valider.
La validation de la commande implique une obligation de paiement. La commande devient définitive après l’autorisation du paiement, sous réserve du droit de rétractation applicable aux ventes à distance.
Un e-mail de confirmation récapitulant la commande est envoyé à l’adresse renseignée par le client.
Run, Art & Box peut refuser ou annuler une commande pour un motif légitime, notamment en cas de défaut de paiement, de suspicion de fraude, d’informations manifestement erronées ou de litige antérieur relatif au paiement d’une commande.
6. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Lorsqu’un produit est proposé en précommande, la date ou la période estimée d’expédition est indiquée sur sa fiche produit. Sauf indication contraire, une commande comprenant un produit en précommande est expédiée lorsque l’ensemble des produits est disponible.
En cas d’indisponibilité définitive après la validation de la commande, le client en est informé dans les meilleurs délais. La commande du produit indisponible est annulée et les sommes correspondantes sont remboursées au plus tard dans les quatorze jours suivant cette annulation.
7. Paiement
Le prix est payable en totalité au moment de la commande.
Le règlement s’effectue par carte bancaire ou par PayPal, selon les moyens de paiement proposés lors de la validation de la commande.
Les paiements sont traités et sécurisés par les prestataires de paiement utilisés par la boutique Shopify. Run, Art & Box n’a pas accès aux données bancaires complètes de ses clients.
En cas de refus ou d’échec du paiement, la commande n’est pas validée.
8. Livraison
Les commandes sont livrées exclusivement en France métropolitaine, selon les modes proposés au moment de la commande, notamment en point relais avec Mondial Relay.
Les commandes sont préparées et remises au transporteur dans un délai maximal de trois jours ouvrés à compter de la confirmation du paiement, sauf délai différent clairement indiqué sur la fiche produit, notamment en cas de précommande.
Le délai ou la période estimée de livraison ainsi que les frais applicables sont indiqués avant la validation définitive de la commande. En l’absence d’indication particulière, la livraison intervient au plus tard dans les trente jours suivant la conclusion du contrat.
Run, Art & Box demeure responsable de la bonne exécution de la livraison jusqu’à la prise de possession physique du produit par le client.
En cas de retard, le client bénéficie des droits prévus par le Code de la consommation et peut, dans les conditions légales, demander l’exécution de la livraison puis résoudre le contrat si la livraison n’intervient pas dans le délai supplémentaire accordé.
Le client doit vérifier l’exactitude des informations de livraison communiquées. Les frais occasionnés par une nouvelle expédition due à une adresse erronée ou à un point relais non récupéré pourront lui être facturés, sous réserve qu’ils lui soient clairement indiqués.
Les modalités détaillées figurent dans la Politique d’expédition, accessible depuis le site.
9. Droit de rétractation, retours et remboursements
Conformément au Code de la consommation, le client dispose d’un délai de quatorze jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à motiver sa décision.
Lorsque plusieurs produits d’une même commande sont livrés séparément, le délai court à compter de la réception du dernier produit.
Le client informe Run, Art & Box de sa décision avant l’expiration du délai, par une déclaration dénuée d’ambiguïté ou au moyen du formulaire type figurant dans la Politique de retour et de remboursement. La demande peut être adressée à hello@runartandbox.fr.
Après avoir notifié sa décision, le client reçoit par e-mail les instructions de retour. Il dispose de quatorze jours à compter de cette notification pour expédier le produit.
S’il souhaite utiliser son propre transporteur, l’adresse logistique de retour lui est communiquée par e-mail.
Les frais directs de retour sont à la charge du client. Celui-ci reste libre de choisir le transporteur utilisé pour le retour.
À la demande du client, Run, Art & Box peut lui proposer une étiquette de retour prépayée. Le coût exact de cette étiquette lui est communiqué avant son émission et ne peut être déduit du remboursement qu’après son accord exprès. Lorsque le retour concerne un produit endommagé, incomplet ou non conforme, l’étiquette de retour est prise en charge par Run, Art & Box et aucune somme n’est déduite.
Le client est responsable de la diminution de valeur du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.
Run, Art & Box rembourse les sommes versées, y compris les frais de livraison standard de la commande, au plus tard dans les quatorze jours suivant la date à laquelle l’entreprise est informée de la décision de rétractation. Le remboursement peut être différé jusqu’à la récupération du produit ou jusqu’à la réception d’une preuve de son expédition, la date retenue étant celle du premier de ces faits.
Le remboursement est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord exprès du client pour un autre moyen ne lui occasionnant aucun frais.
Les biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés sont exclus du droit de rétractation. À la date de publication des présentes CGV, les produits proposés par Run, Art & Box ne relèvent pas de cette exception.
10. Garanties légales
Run, Art & Box est tenu des défauts de conformité du produit dans les conditions prévues par les articles L. 217-3 à L. 217-20 du Code de la consommation, ainsi que des défauts cachés dans les conditions prévues par les articles 1641 à 1649 du Code civil.
Garantie légale de conformité
Le consommateur dispose d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du produit pour demander la mise en œuvre de la garantie légale de conformité. Durant ce délai, il doit établir l’existence du défaut de conformité, mais n’a pas à prouver la date à laquelle celui-ci est apparu.
Le consommateur peut demander la réparation ou le remplacement du produit. La mise en conformité doit intervenir sans frais, sans inconvénient majeur et dans un délai maximal de trente jours suivant la demande. Le vendeur peut retenir la solution la moins coûteuse lorsque le choix du consommateur entraîne un coût manifestement disproportionné.
Lorsque le produit est réparé, la garantie initiale est prolongée de six mois. Si le consommateur demande une réparation mais que le vendeur impose un remplacement, la garantie est renouvelée pour une durée de deux ans à compter du remplacement.
Le consommateur peut obtenir une réduction du prix en conservant le produit ou mettre fin au contrat contre restitution du produit lorsque la réparation ou le remplacement est refusé, impossible, intervient après trente jours, occasionne un inconvénient majeur ou ne permet pas de supprimer le défaut. Il peut également le faire immédiatement lorsque le défaut est suffisamment grave. La résolution de la vente n’est pas possible lorsque le défaut est mineur.
Toute période d’immobilisation du produit en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la durée de garantie restant à courir.
Garantie contre les vices cachés
Le consommateur bénéficie également de la garantie contre les vices cachés pendant deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie lui permet d’obtenir une réduction du prix s’il conserve le produit ou un remboursement intégral s’il le restitue.
Ces garanties légales sont gratuites et s’appliquent indépendamment de toute éventuelle garantie commerciale.
Pour mettre en œuvre une garantie légale, le client peut contacter :
Run, Art & Box
47 rue Vivienne
75002 Paris – France
hello@runartandbox.fr
11. Responsabilité
Run, Art & Box ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits, d’un usage non conforme à leur destination ou d’un cas de force majeure.
La responsabilité de Run, Art & Box ne pourra être engagée en cas de perturbation ou d’interruption temporaire du site indépendante de sa volonté.
12. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus présents sur le site ainsi que les créations proposées par Run, Art & Box sont protégés par le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, représentation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation préalable, est interdite.
Les illustrations réalisées dans le cadre des collaborations artistiques demeurent protégées par le droit d’auteur de leurs créateurs.
13. Données personnelles
Les modalités de collecte et de traitement des données personnelles sont décrites dans la Politique de confidentialité, accessible depuis le site.
14. Médiation de la consommation
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité Run, Art & Box afin de rechercher une solution amiable.
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le client peut, à défaut d’accord amiable, recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont relève Run, Art & Box :
Société Médiation Professionnelle
5 rue Salvaing
12000 Rodez
Site internet : https://www.mediateur-consommation-smp.fr
La saisine du médiateur ne peut intervenir qu’après une réclamation écrite adressée à Run, Art & Box restée sans solution satisfaisante. Cette procédure est gratuite pour le consommateur.
15. Litiges et droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit français.
En cas de litige, les juridictions françaises seront compétentes dans les conditions prévues par la réglementation applicable.
16. Contact
Pour toute question concernant les présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez contacter :
Run, Art & Box
E-mail : hello@runartandbox.fr